[경력]
미성엠프로(사내 CS교육강사)
에이럭스/디지털배움터 (IT교육강사)
세스코 (매너저/인재개발실 사내교육)
아샤 컨설팅(기업교육팀 교육컨설턴트)
롯데월드몰(CS매니저)

[자격증]
CS리더스관리사 (한국정보평가협회)
SMAT 1급 컨설턴트(한국생산성본부)
SNS 마케팅전문가1급, MOS MASTER(2007)
CS강사, CS컨설턴트, NCS 활용교육, 감정노동관리사, 교류분석(TA), 병원코디네이터, 서비스리더, 스트레스힐링관리사, 스피치지도사, 애니어그램, 이미지컨설턴트, 퍼실리데이터