(1) 음성은 정상적으로 진행되나 화면이 보이지 않아요?
(2) 강의화면이 파란색입니다?
(3)재생이 매우 느려요?
간혹 위의 증상발생시 플레이어 모드에 따라 나타날 수 있는 증상입니다.
그러한 경우는 다음과 같이 플레이어 모드 변경시 정상 재생 진행됩니다.
존플레이어 접속 후
하단(아랫쪽) 톱니모양 클릭 환경설정
디코더 선택시 다음과 같이 플레이어 모드 선택 가능합니다. 
이중 기기마다 적용값이 상이하므로
자동 또는 기본1, 기본2 플레이어로 변경 후 강의 시청하여 주시기 바랍니다.
보다 자세한 문의사항은 고객센터 1644-3012로 연락주시기 바랍니다.
