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자주하는질문

[PC] 동영상 수강시 영상만 나오고 음성이 안나옵니다. 2019-07-25 조회수 14889

소리는 나는데 동영상강의만 부분적으로 소리가 안나는 경우

1)우선 다음과같이 볼륨버튼을 통하여 음량크기 확인 부탁드립니다.


2) 동영상 플레이어 화면에서 오른쪽 마우스 클릭시
    오디오설정 > 랜더러 > Waveout로 변경 후 이용을 부탁 드립니다.


이후 동일증상시 코덱문제일 확률이 높습니다.
 

네이버 또는 다음 에서 '스타코덱'이라는 통합코덱을 검색후 설치하시면 해결될 것으로 예상이 됩니다.
문의사항이 있으신 경우 1644-3012으로 연락주시기 바랍니다.
감사합니다.