| 동영상강의 환불/교환 규정은 어떻게 되나요? | 2017-07-11 | 조회수 4578 |
1. 수강 취소 및 환불은 결제일(주말포함) 로부터 7일 이내, 수강 변경은 수강시작일로부터 3일 이내입니다.
2. 수강 취소 및 환불은 강의는 3강 이하(샘플강의 포함) 수강, 모바일 강의는 3강 이하 다운로드 하셨을 경우 가능합니다.
동영상강의 환불 또는 변경을 원하시는 경우 고객서비스센터(1644-3012)로 연락주시기 바랍니다.
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수강 취소 및 환불은 결제일로 부터 7일 이내, 수강 변경은 수강시작일로 3일 이내 가능 합니다.
결제일로 부터 7일 이후에는 자동으로 수강이 시작 됩니다.
수강시작 후 (결제일기준7일이내) 환불 규정은 다음과 같습니다.
- (예상 강의수 기준) 3강 이하 수강시 100% 환불
- (예상 강의수 기준) 3강 초과 수강시 환불 불가
- 유료자료 2개 이상 다운로드시 환불 불가
해당 강좌의 모든 내용을 수강하지 않았을 지라도 수강신청후 7일이 경과 하거나, 수강시작 버튼을 클릭하여 해당 강좌를시작 하였을 경우 수강으로 인정 합니다.
일시정지 :3회 총90일(1회당 30일간 일시정지 가능, 무료강의 및 시험일까지 패키지에는 제공되지 않음/환불시 혜택적용 불가)
무료로 제공되는 모바일 서비스는 기기 및 통신환경에 따라 서비스가 불가능한 경우가 있으며, 이로인한 취소 및 환불은 불가능 합니다.
